家校共育中教师与家长沟通的技巧

父母对孩子的了解是系统全面的，父母的教育对孩子的成长起着不可估量的作用。尤其是教育改革之后，学生在校时间明显缩短，在家时间延长，因此学校教育与家庭教育的衔接和配合，对孩子的学习、成长更加重要。因而，班主任更应懂得和家长进行教育上的合作，让孩子在一个充满关心、爱意的氛围中茁壮成长。班主任与家长的沟通主要有家长会和个别交流两种方式，我今天主要就个别交流来谈一下我的见解。  

一、策略篇：

1.沟通前，必须做好充分准备，有的放矢。  

我认为教师对学生如果不能全面了解，家长会认为你对他的孩子不关心，从而失去家长对你的信任和交流的基础；如果你只说学生的优点，家长也许会认为你在敷衍他；而你如果光说学生的缺点，家长会认为你对他的孩子有成见。因此在与家长沟通前，我们必须充分全面地了解学生，包括学习态度、学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本状况、在校表现等。最好拟一个简单的提纲，包括孩子在校期间的表现、今天沟通的目的、建议家长采取的配合措施等。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。  

2.沟通中，应该做到真诚相待，注意技巧。 

首先，是要诚挚地夸奖学生的优点，让家长对自己的孩子充满信心。 和家长交流时，班主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“差生”，我们要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。 

其次，就是要热情周到地接待家长。 

再次，多留心、多观察、主动出击。班主任是家长沟通工作的主导者，不要等学生在学校里发生了事情才与家长进行沟通，这样家长面队突如其来的事件往往会不理解，甚至与教师或学校大闹一番，给教师或学校都造成很大的负面影响。如果，教师随时细心地观察家长的需要、甚至表情脸色等情绪变化，及时做好思想和行动上的沟通，主动出击，做好家长的沟通工作，那么横在家校之间的距离就会消失。 

最后是要表现出教师专业的能力，简单、扼要提出一至两项可行的建议，供家长参考，以争取家长的认同。面对自己孩子存在的各种问题，“望子成龙，望女成凤”的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，迫切希望从班主任那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。这时我们除了倾听，更要提出有针对性并且科学实用的建议给家长。这也就对我们的工作水平提出更高的要求，我们必须不断学习，积极探索。  

3.沟通后，要注意落实和反思。

（1）是要反思此次与家长沟通过程中的优缺点。  

（2）是积极认真地响应家长的建议，并把与家长达成共识的东西付诸实施。  

二、方法篇

班主任要坚持多元化原则，因人而异的采取合理有效的方法。常言说“人过一百，各色各样”，交流要因人而异，因时而异，因情而异。换言之，与不同的家长，在不同的情况下交流，需要有不同的方法。

1.对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。

2.对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

3.对于放任不管型的家庭，班主任在交谈时要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

4.对性格粗暴，刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长，要以冷对“热”，以静制动，以柔克刚。越是难以理喻，就越要坚持晓之以理；要做到先倾听而后以动。要宽容、理解。

三、问题篇：

班主任与家长沟通时应注意的几个问题：

1．克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候，教师与家长间易互相埋怨，一方怨老师不会教，一方怨家长不会养。这样，导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时，要具体分析问题产生的原因及其解决办法，防止只“揭短”“告状”的现象。 

2．避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬，而对一些不称心的学生指责有加，在家长面前大力批评。这样，导致家长感情受到了伤害，迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系。因此，在与家长交往中，教师要客观对待学生的错误，以商量的口气与家长共商教育方法。 

3．正确评价学生。

教师与学生家长的接触，往往离不开评论学生。这时，首先要了解家长的道德修养水平，先请家长谈学生在家的表现，随后班主任才谈学生在校表现，这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力，搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言，使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时，千万要避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。

总之，作为班主任，只要我们树立了与家长积极沟通并以此赢得家长对班级工作支持的意识，通过长期的接触和反思总结，我想我们都会总结出一套适合自己的与家长进行有效沟通的策略，促进我们班主任工作顺利地开展。